現場ユーザの位置情報を正しく取得するには、スマートフォンでモバイル回線に接続する必要があります。
PCや光回線（据え置きのWi-Fi）では位置情報を正しく取得できない事があります。
設定の方法に関しては「現場ユーザの位置情報を反映させる方法を教えてください」の記事をご参照ください。