地図上の人員アイコンは常に全ユーザ分表示されるのですか？

オンラインの現場ユーザのみが地図上に表示されます。 詳細表示

現場ユーザのアイコンを変えるにはどうすればいいですか？

管理者ユーザーでログインし、リソースの編集機能からアイコンを設定することが可能です。 詳細表示

ストリートビュー表示について

ストリートビュー表示には対応しておりません。 詳細表示

事案別表示は可能ですか

現在のバージョン（1.1.0.0）では事案をフィルタリングすることはできません。 今後のアップデートで昨日追加予定です。 管理者としてログインすることで利用できる事前管理では事案のステータスによるフィルタリングが可能です。 詳細表示

追加した動画や写真は削除することは可能ですか？

現在のバージョン(1.1.0.0)では動画や写真を削除することは出来かねます。 詳細表示

会議中に会議に参加していない人を呼びたいのですがどうすればいいですか？

リソース一覧のメニューから「会議を開催する」を選んでいただくことで、参加していない人を呼ぶことが可能です。 ※ 「会議を開催する」は対象がオンラインの場合にのみ選択可能です。 詳細表示

会議開催中に一度抜けた方をもう一度招きたいのですがどうすればいいですか？

会議中に会議に参加していない人を呼びたいときと同様の手順で再度会議に招くことが可能です。 【手順】 リソース一覧のメニューから「会議を開催する」を選んでいただくことで、参加していない人を呼ぶことが可能です。 ※ 「会議を開催する」は対象がオンラインの場合にのみ選択可能です。 詳細表示

会議中に別拠点の方とも会議はできますか？

同時に複数の会議に参加することはできかねます。 詳細表示

出動中のユーザを別の現場に変えることはできますか。

出動中の現場ユーザーを直接別の現場に出動させることはできません。 出動中の現場ユーザーを一度待機中に変更することで、別の事案へ出動要請ができるようになります。 詳細表示

現場ユーザのアサインを解除したいのですが、「対応完了」と「待機中に変更」は...

「対応中のリソース」が0名になった場合に事案のステータスが「発生」になるか「完了」になるかが異なります。 どちらもリソースのアサインを解除する操作です。 解除後にも「対応中のリソース」にユーザが残る場合、この2つの操作に違いはありません。 「対応完了」は、「対応中のリソース」が0名になった場合、事案のステー... 詳細表示