事案一覧やリソース一覧でステータスごとの件数を表示させることは可能ですか？

バージョン1.1.0.0ではリソースの全数、各ステータス事のリソース数を確認することはできません。 詳細表示

会議中に別拠点の方とも会議はできますか？

同時に複数の会議に参加することはできません。 詳細表示

事案のステータスについて教えてください。

以下の図をご覧ください。 ※本部ユーザマニュアル（2022年09月09日更新版）より抜粋 事案登録時、現場ユーザをアサインしない場合は【発生】ステータスになります。 事案登録時、現場ユーザをアサインした場合は【対応中】ステータスになります。 【発生】ステータスの状態で、現場ユーザをアサインする... 詳細表示

事案別表示は可能ですか

現在のバージョン（1.1.0.0）では事案をフィルタリングすることはできません。 今後のアップデートで昨日追加予定です。 管理者としてログインすることで利用できる事前管理では事案のステータスによるフィルタリングが可能です。 詳細表示

現場ユーザの位置情報を反映させる方法を教えてください。

モバイル回線に接続したスマートフォンで位置情報を有効にしてください。 【スマートフォンの位置情報の瀬鄭方法】 ①設定のプライバシーをタップください。 ②位置情報サービスをONにしてください。 ③位置情報サービスの「SafariのWebサイト」で「このAppの使用中のみ許可」を選択してください。 　ま... 詳細表示

人員から一番近い事案を知りたいです。

事案詳細から出動要請をする際、その事案から近い位置にいるリソース（現場ユーザ）が表示されます。 この「近くのリソース」機能を利用することで、事案と近い位置にいる現場ユーザをアサインすることができます。 こちらの機能はv.1.0.0.3より追加されております。 詳細表示

作業員から災害発生現場を登録することは可能ですか？

作業員（現場ユーザー）は事案を登録することができません。事案の登録は本部ユーザーのみが可能です。 詳細表示

現在実行中の事案を残したまま別のプロジェクトに変更したいのですが、可能ですか？

可能です。 ステータスが「発生」もしくは「対応中」の事案は、プロジェクトの終了時、次のプロジェクトに引き継ぐことができます。 プロジェクト終了時、「次のプロジェクトに引き継ぐ」を選択してください。 詳細表示

リソースで待機中の者がグレーアウトしているが、チェックできるのはなぜですか？

チェックボックスの配色がグレー、アイコン画像が未設定の場合グレー表示となっていますが、リソースのステータスが「待機」のリソースはチェックして出動要請を行うことが可能です。 詳細表示

地図上のアイコンの位置を移動させようとすると、他のアイコンが消えてしまいます。

位置調整を完了すると、再度表示されます。 地図上の写真やメモの位置を移動させている間、他のアイコンは一時的に非表示になります。 これは仕様通りの動作であり、不具合ではありません。 位置調整を完了することで、再度表示されます。 ◆位置調整開始前 ◆位置調整中 ◆位置調整完了後 詳細表示