事案別表示は可能ですか

現在のバージョン（1.1.0.0）では事案をフィルタリングすることはできません。 今後のアップデートで昨日追加予定です。 管理者としてログインすることで利用できる事前管理では事案のステータスによるフィルタリングが可能です。 詳細表示

事案登録を取り消すにはどうすればいいですか？

V-CUBEコミュニケーションv1.0.0.0では、事案登録の取り消しができません。 誤って登録した事案を、事案リストから削除するためには、アーカイブ操作を行ってください。 詳細表示

地図上や事案に追加した写真や動画、メモを変更・削除することは可能ですか？

写真と動画は後から変更する事が出来かねます。 メモは　ボタンから「編集」を選択することで、編集・削除可能です。 ※本部ユーザもしくはメモを追加した現場ユーザのみ編集可能です。 詳細表示

英語の表示に切り替えは可能ですか？

v.1.1.0.0では英語UIのご用意はございません。 詳細表示

地図の右下のアイコンの意味を教えてください

以下の図をご覧ください。 また、v.1.1.0.0では「地図リロードボタン」が追加されています。 ネットワークの帯域不足で地図がロードされず、灰色に表示されてしまう事がありますので、その際は地図リロードボタンをご利用ください。 詳細表示

現在実行中の事案を残したまま別のプロジェクトに変更したいのですが、可能ですか？

可能です。 ステータスが「発生」もしくは「対応中」の事案は、プロジェクトの終了時、次のプロジェクトに引き継ぐことができます。 プロジェクト終了時、「次のプロジェクトに引き継ぐ」を選択してください。 詳細表示

ストリートビュー表示について

ストリートビュー表示には対応しておりません。 詳細表示

事案の概要を編集できますか？

現在のバージョン（1.1.0.0）では概要を編集することは出来かねます。 今後のアップデートで昨日追加予定です。 詳細表示

プロジェクト終了時、発生中・対応中の事案を新しいプロジェクトに移行させるこ...

プロジェクトの終了時に、発生中／対応中の事案がある場合は、対応完了にするか、新しくプロジェクトを作成して引き継ぐかを選択できます。 １．発生、対応中、完了の事案が存在するプロジェクト ２．プロジェクト概要を押下 ３．プロジェクトを終了するを押下 ４．次のプロジェクトに引き継ぐを... 詳細表示

現場ユーザのアサインを解除したいのですが、「対応完了」と「待機中に変更」は...

「対応中のリソース」が0名になった場合に事案のステータスが「発生」になるか「完了」になるかが異なります。 【詳細】 どちらもリソースのアサインを解除する操作です。 解除後にも「対応中のリソース」にユーザが残る場合、この2つの操作に違いはありません。 「対応完了」は、「対応中のリソース」が0名になった場... 詳細表示