現場ユーザのアサインを解除したいのですが、「対応完了」と「待機中に変更」は...

「対応中のリソース」が0名になった場合に事案のステータスが「発生」になるか「完了」になるかが異なります。 【詳細】 どちらもリソースのアサインを解除する操作です。 解除後にも「対応中のリソース」にユーザが残る場合、この2つの操作に違いはありません。 「対応完了」は、「対応中のリソース」が0名になった場... 詳細表示

写真や地図上にタッチ操作やペンで描画する事は可能ですか？

v.1.1.0.0では、タッチ操作やペンによる写真への書き込みはできません。 地図への書き込み機能については、今後のアップデートで機能追加予定です。 コミュニケーションマップをV-CUBE Boardにて利用している場合には、V-CUBE Boardのペン描画機能を利用することで代替可能です。 詳細表示

リソースで待機中の者がグレーアウトしているが、チェックできるのはなぜですか？

チェックボックスの配色がグレー、アイコン画像が未設定の場合グレー表示となっていますが、リソースのステータスが「待機」のリソースはチェックして出動要請を行うことが可能です。 詳細表示

現在実行中の事案を残したまま別のプロジェクトに変更したいのですが、可能ですか？

はい、ステータスが「発生」もしくは「対応中」の事案は、プロジェクトの終了時、次のプロジェクトに引き継ぐことができます。 プロジェクト終了時、「次のプロジェクトに引き継ぐ」を選択してください。 詳細表示

地図の右下のアイコンの意味を教えてください

以下の図をご覧ください。 また、v.1.1.0.0では「地図リロードボタン」が追加されています。 ネットワークの帯域不足で地図がロードされず、灰色に表示されてしまう事がありますので、その際は地図リロードボタンをご利用ください。 詳細表示

現場ユーザのアイコンを変えるにはどうすればいいですか？

管理者ユーザーでログインし、リソースの編集機能からアイコンを設定することが可能です。 詳細表示

地図上や事案に追加した写真や動画、メモを変更・削除することは可能ですか？

写真と動画は後から変更する事が出来かねます。 メモは　ボタンから「編集」を選択することで、編集・削除可能です。 ※本部ユーザもしくはメモを追加した現場ユーザのみ編集可能です。 詳細表示

追加した動画や写真は削除することは可能ですか？

現在のバージョン(1.1.0.0)では動画や写真を削除することは出来かねます。 詳細表示

プロジェクトを複数同時に表示させることは可能ですか？

プロジェクトは常に1つだけアクティブになります。 同時利用は出来かねます。 詳細表示

プロジェクトを終了したのですが、その終了したアーカイブが見たいです。どこか...

現在のバージョン(1.1.0.0)では終了したプロジェクトを参照することはできません。 今後のアップデートで機能追加予定です。 詳細表示