地図上のアイコンの位置を移動させようとすると、他のアイコンが消えてしまいます。

位置調整を完了すると、再度表示されます。 【詳細】 地図上の写真やメモの位置を移動させている間、他のアイコンは一時的に非表示になります。 これは仕様通りの動作であり、不具合ではありません。 位置調整を完了することで、再度表示されます。 詳細表示

現在実行中の事案を残したまま別のプロジェクトに変更したいのですが、可能ですか？

可能です。 ステータスが「発生」もしくは「対応中」の事案は、プロジェクトの終了時、次のプロジェクトに引き継ぐことができます。 プロジェクト終了時、「次のプロジェクトに引き継ぐ」を選択してください。 詳細表示

現場ユーザのアイコンを変えるにはどうすればいいですか？

管理者ユーザーでログインし、リソースの編集機能からアイコンを設定することが可能です。 詳細表示

写真や地図上にタッチ操作やペンで描画する事は可能ですか？

v.1.1.0.0では、タッチ操作やペンによる写真への書き込みはできません。 地図への書き込み機能については、今後のアップデートで機能追加予定です。 コミュニケーションマップをV-CUBE Boardにて利用している場合には、V-CUBE Boardのペン描画機能を利用することで代替可能です。 詳細表示

終了した災害の事後報告をしたいのですが、書類として出力する機能はありますか？

CSV出力機能（β版）がございます。 サイドパネル内、ダウンロードボタンをクリックすることでダウンロード可能です。 詳細表示

プロジェクトを終了したのですが、その終了したアーカイブが見たいです。どこか...

現在のバージョン(1.1.0.0)では終了したプロジェクトを参照することはできません。 今後のアップデートで機能追加予定です。 詳細表示

人員の詳細情報について

サイドパネルのリソース一覧にて確認が可能です。 詳細表示

地図の右下のアイコンの意味を教えてください

以下の図をご覧ください。 また、v.1.1.0.0では「地図リロードボタン」が追加されています。 ネットワークの帯域不足で地図がロードされず、灰色に表示されてしまう事がありますので、その際は地図リロードボタンをご利用ください。 詳細表示

作業員から災害発生現場を登録することは可能ですか？

作業員（現場ユーザー）は事案を登録することができません。事案の登録は本部ユーザーのみが可能です。 詳細表示

オフラインの者に通知を送ることは可能ですか？

オフラインのユーザーへの通知は対応しておりません。 オフライン中に行われた通知は通知履歴より確認することが可能です。 詳細表示