写真に位置情報を追加するにはどうすればいいですか？

地図上にアップロードする写真に位置情報を付与するには、 フォーマットを「互換性優先」に設定した上で「実際のサイズ」でアップロードして下さい。 【写真の追加手順による位置情報の反映について】 地図上に写真を追加する際に位置情報を付与すると、位置情報に合わせた場所（住所）に写真が追加されます。 地図上に写... 詳細表示

地図上のアイコンの位置を移動させようとすると、他のアイコンが消えてしまいます。

位置調整を完了すると、再度表示されます。 【詳細】 地図上の写真やメモの位置を移動させている間、他のアイコンは一時的に非表示になります。 これは仕様通りの動作であり、不具合ではありません。 位置調整を完了することで、再度表示されます。 詳細表示

災害現場（建物など）の電話番号などは検索できますか？

電話番号での検索は対応しておりません。 詳細表示

現場ユーザの位置情報を反映させる方法を教えてください。

モバイル回線に接続したスマートフォンで位置情報を有効にしてください。 【スマートフォンの位置情報の瀬鄭方法】 ①設定のプライバシーをタップください。 ②位置情報サービスをONにしてください。 ③位置情報サービスの「SafariのWebサイト」で「このAppの使用中のみ許可」を選択してください。 　ま... 詳細表示

災害現場（建物など）の電話番号などは検索できますか？

電話番号での検索は対応しておりません。 詳細表示

時間の表示について

現在のバージョンv1.1.0.0では対応しておりません。 詳細表示

人員から一番近い事案を知りたいです。

事案詳細から出動要請をする際、その事案から近い位置にいるリソース（現場ユーザ）が表示されます。 この「近くのリソース」機能を利用することで、事案と近い位置にいる現場ユーザをアサインすることができます。 こちらの機能はv.1.0.0.3より追加されております。 詳細表示

事案一覧やリソース一覧でステータスごとの件数を表示させることは可能ですか？

現在のバージョン(1.1.0.0)ではリソースの全数、各ステータス事のリソース数を確認することはできません。 詳細表示

現場ユーザのアイコンが地図上の正しい位置に表示されません。

現場ユーザの位置情報を正しく取得するには、スマートフォンでモバイル回線に接続する必要があります。 PCや光回線（据え置きのWi-Fi）では位置情報を正しく取得できない事があります。 設定の方法に関しては「現場ユーザの位置情報を反映させる方法を教えてください」の記事をご参照ください。 詳細表示

事案の概要を編集できますか？

現在のバージョン（1.1.0.0）では概要を編集することは出来かねます。 今後のアップデートで昨日追加予定です。 詳細表示