事案のステータスについて教えてください。

以下の図をご覧ください。 ※本部ユーザマニュアル（2022年09月09日更新版）より抜粋 事案登録時、現場ユーザをアサインしない場合は【発生】ステータスになります。 事案登録時、現場ユーザをアサインした場合は【対応中】ステータスになります。 【発生】ステータスの状態で、現場ユーザをアサインする... 詳細表示

会議中に会議に参加していない人を呼びたいのですがどうすればいいですか？

リソース一覧のメニューから「会議を開催する」を選んでいただくことで、参加していない人を呼ぶことが可能です。 ※ 「会議を開催する」は対象がオンラインの場合にのみ選択可能です。 詳細表示

写真や地図上にタッチ操作やペンで描画する事は可能ですか？

v.1.1.0.0では、タッチ操作やペンによる写真への書き込みはできません。 地図への書き込み機能については、今後のアップデートで機能追加予定です。 コミュニケーションマップをV-CUBE Boardにて利用している場合には、V-CUBE Boardのペン描画機能を利用することで代替可能です。 詳細表示

作業員から災害発生現場を登録することは可能ですか？

作業員（現場ユーザー）は事案を登録することができません。事案の登録は本部ユーザーのみが可能です。 詳細表示

現場ユーザのアイコンを変えるにはどうすればいいですか？

管理者ユーザーでログインし、リソースの編集機能からアイコンを設定することが可能です。 詳細表示

V-CUBE コラボレーションで予約した会議を削除する方法を教えてください

下記の手順で削除する事が可能です。 なお、V-CUBE コラボレーションで予約された会議は、予約されたユーザーまたは管理者の方のみが削除可能となっております。 また、一度開催された会議は、基本グループ管理者メニューのみ削除することが可能です。 【予約ユーザーの場合】 予約ユーザー様の場合はログイン中画... 詳細表示

ゲストURLの取得方法を教えてください。

以下の方法で取得可能です。 【手順】 ①Web画面で開催中の会議名をクリック ②ゲストURLをコピー 詳細表示

電話番号から場所を表示させることは可能ですか。

電話番号での検索は対応しておりません。 詳細表示

カメラ映像が表示されません

モバイル拠点のカメラ映像が表示されない場合は、こちらをご確認ください。 PC拠点のカメラ映像が表示されない場合は、以下をご確認ください。 会議UIの『ビデオ会議』パネルで Video [OFF] になっていないか？ ・カメラデバイス本体の電源がONになっているか？ ・カメラデバイスがPC端末へ接続され... 詳細表示

「画像キャプチャ」ボタンを押下したら、「撮影に失敗しました。」と表示されました。

下記2つの原因が考えられます。 ◆パターン1　モバイルアプリのアップデートが必要 画像キャプチャ機能は、以下のモバイルアプリに実装されています。 V-CUBE Collaboration for iOS ver1.1.18以降 V-CUBE Collaboration for Android ver1... 詳細表示