終了した災害の事後報告をしたいのですが、書類として出力する機能はありますか？

CSV出力機能（β版）がございます。 サイドパネル内、ダウンロードボタンをクリックすることでダウンロード可能です。 詳細表示

現場ユーザの位置情報を反映させる方法を教えてください。

モバイル回線に接続したスマートフォンで位置情報を有効にしてください。 【スマートフォンの位置情報の瀬鄭方法】 ①設定のプライバシーをタップください。 ②位置情報サービスをONにしてください。 ③位置情報サービスの「SafariのWebサイト」で「このAppの使用中のみ許可」を選択してください。 　ま... 詳細表示

カメラ映像がフリーズします

以下をご確認ください。 １．会議UIの『ビデオ会議』パネルで Video [OFF] になっていないか？ ２．カメラデバイス本体の電源がONになっているか？ ３．[デバイス再認識] アイコン をクリックして改善されるか？ 　 3-1．カメラデバイスを一度PC端末から取り外します。 　3-2．PC... 詳細表示

「画像キャプチャ」ボタンを押下したら、「撮影に失敗しました。」と表示されました。

下記2つの原因が考えられます。 ◆パターン1　モバイルアプリのアップデートが必要 画像キャプチャ機能は、以下のモバイルアプリに実装されています。 V-CUBE Collaboration for iOS ver1.1.18以降 V-CUBE Collaboration for Android ver1... 詳細表示

災害現場の優先度などを表示・編集することは可能でしょうか？

事案への優先度表示には対応しておりません。 詳細表示

橋などが崩落して道が使用不能になるなどした場合その状況を作業員に共有する方...

地図上に写真やメモを追加することで場所を把握する事は可能です。 ※プロジェクトを終了するとアーカイブされます。 詳細表示

現場ユーザのアイコンが地図上の正しい位置に表示されません。

現場ユーザの位置情報を正しく取得するには、スマートフォンでモバイル回線に接続する必要があります。 PCや光回線（据え置きのWi-Fi）では位置情報を正しく取得できない事があります。 設定の方法に関しては「現場ユーザの位置情報を反映させる方法を教えてください」の記事をご参照ください。 詳細表示

災害現場（建物など）の電話番号などは検索できますか？

電話番号での検索は対応しておりません。 詳細表示

写真や地図上にタッチ操作やペンで描画する事は可能ですか？

v.1.1.0.0時点では、タッチ操作やペンによる写真への書き込みはできません。 コミュニケーションマップをELMO Boardにて利用している場合には、ELMO Boardのペン描画機能を利用することで代替可能です。 詳細表示

現在実行中の事案を残したまま別のプロジェクトに変更したいのですが、可能ですか？

可能です。 ステータスが「発生」もしくは「対応中」の事案は、プロジェクトの終了時、次のプロジェクトに引き継ぐことができます。 プロジェクト終了時、「次のプロジェクトに引き継ぐ」を選択してください。 詳細表示