複数の一般ユーザーを一括で登録できますか

csvファイルを使って登録することが可能です。 操作手順 1.管理者としてログインします 2.サンプルファイルをダウンロードします 　2-1.「一般ユーザ情報管理」をクリックします 　2-2.「一括登録」をクリックします 　2-3.「登録ファイルのサンプルはこちら」をクリックします 3.サンプル... 詳細表示

「画像キャプチャ」ボタンを押下したら、「撮影に失敗しました。」と表示されました。

下記2つの原因が考えられます。 ◆パターン1　モバイルアプリのアップデートが必要 画像キャプチャ機能は、以下のモバイルアプリに実装されています。 V-CUBE Collaboration for iOS ver1.1.18以降 V-CUBE Collaboration for Android ver1... 詳細表示

最多映像表示数は25分割のようですが、26人目が接続してきた場合はどのよう...

25拠点以上の映像を同時に表示することはできません。 そのため基本的に26人目は表示されません。 映像下部の表示拠点選択により、表示したい拠点を入れ替えて26人目を表示することが可能です。 詳細表示

カメラ映像がフリーズします

以下をご確認ください。 １．会議UIの『ビデオ会議』パネルで Video [OFF] になっていないか？ ２．カメラデバイス本体の電源がONになっているか？ ３．[デバイス再認識] アイコン をクリックして改善されるか？ 　 3-1．カメラデバイスを一度PC端末から取り外します。 　3-2．PC... 詳細表示

カメラ映像が表示されません

モバイル拠点のカメラ映像が表示されない場合は、こちらをご確認ください。 PC拠点のカメラ映像が表示されない場合は、以下をご確認ください。 会議UIの『ビデオ会議』パネルで Video [OFF] になっていないか？ ・カメラデバイス本体の電源がONになっているか？ ・カメラデバイスがPC端末へ接続され... 詳細表示

マイクをミュートにした状態で会議参加する事は可能ですか？

入室時のマイク状態を設定する項目はございません。 V-CUBEコラボレーションでは前回退出時のマイクの状態が引き継がれます。 退出時にマイクをミュートする、もしくは発言時以外はミュートする。といった運用で実現する事が可能です。 詳細表示

会議中に特定の拠点音声を個別にミュートさせる方法はありますか？

『RemoteDeviceControl』を使用することで、遠隔操作が可能です。 『RemoteDeviceControl』にて操作対象にWindowsPC拠点やスマートグラス拠点を選択することで、対向拠点の音声を個別にミュートすることが可能です。 ◆遠隔操作で対向拠点の音声をミュートする手順 ①接続会... 詳細表示

V-CUBE コラボレーションで予約した会議を削除する方法を教えてください

下記の手順で削除する事が可能です。 なお、V-CUBE コラボレーションで予約された会議は、予約されたユーザーまたは管理者の方のみが削除可能となっております。 また、一度開催された会議は、基本グループ管理者メニューのみ削除することが可能です。 ◆予約ユーザーの場合 予約ユーザー様の場合はログイン中画面... 詳細表示

V-CUBE コラボレーションで予約した会議が削除できません

開催前の会議を削除する場合は、会議を予約したユーザと、削除を行うユーザが一致していることを確認して下さい。 既に開催中の会議を削除する場合は、基本グループ管理者が削除を行ってください。 V-CUBE コラボレーションで予約された会議は、予約されたユーザーまたは基本グループ管理者の方のみが削除可能となってお... 詳細表示

V-CUBE コラボレーションで予約した会議を削除する方法を教えてください

下記の手順で削除する事が可能です。 なお、V-CUBE コラボレーションで予約された会議は、予約されたユーザーまたは管理者の方のみが削除可能となっております。 また、一度開催された会議は、基本グループ管理者メニューのみ削除することが可能です。 【予約ユーザーの場合】 予約ユーザー様の場合はログイン中画... 詳細表示