Transcreenについて、Windows版を入手したところ、ウィルス対...

電子黒板・デジタルホワイトボードにてTranscreenを起動した際に画面に表示されるURLからダウンロードをお願いいたします。 詳細表示

電子黒板と書画カメラでのUSB接続

USB3.0ポートに接続頂いてのご使用で抜き差しを繰り返すことで接続が不安定となることがございます。 USB2.0ポートをご使用頂くことで安定的にご使用頂く事できますので、恐れ入りますがUSB2.0ポートに接続頂き、ご使用ください。 またはHDMI接続でのご使用が可能です。 HDMI接続の際には電源接続が必... 詳細表示

Transcreenが接続できません。

ミラーリングするすべての端末を同一ネットワーク上に設置して頂きます様、お願いいたします。 詳細表示

ChromebookにTranscreenが正常にインストールできません。

Chromeウェブストアにアクセスし、Transcreenを検索の上でインストールをお願いいたします。 詳細表示

HDMI出力で映像が乱れる

HDMI出力で映像が乱れる現象が発生した場合、下記の設定をご確認お願いいたします。 ①出力元の解像度をご確認お願いいたします。 　例えばパソコンとHDMI接続し、パソコンの映像を電子黒板に出力しようとしている場合のパソコン側の出力解像度のことです。 ②EDIDの設定が合っているかを確認ください。... 詳細表示

iPadをTranscreenで投影しようとするとiPad画面にパスコード...

電子黒板・ホワイトボード側のTranscreenの設定で認証コード設定がONになっていると想定されます。 設定→認証コード設定→キャスティングコードの利用を止めます をタップしてOFFにしてください。 詳細表示

MOMOBo組立の際の注意点

ケーブルの巻き方が違う場合、ディスプレイを回転させた時にケーブルや内部基板が損傷を受け、出画しなくなる場合がございます。 仕様が変更されておりますので、お使いの製品のケーブル長に合わせ巻き方をご確認お願いいたします。 ◆ケーブル長の長い（47cm弱）もの MOMOBoの支柱から出るケーブルは時計回りに巻... 詳細表示

ブラウザでGoogleアカウントのログインができません。

ブラウザの設定変更でログインできる様になります。 【設定方法】 ブラウザの右上の設定メニュー内の「PC版表示」を解除した状態でログイン操作を行ってください。 詳細表示

組立方法

組立時のケーブルの巻き付けは時計回りに巻いて頂く様、お願いいたします。 反時計回りに巻き付けた場合、映像が出なくなるなどの問題が発生してしまうことがございます。 詳細表示

Transcreen使用時にパソコンをミュートにしても電子黒板・デジタルホ...

下記いずれかの対応をお願いいたします。 ・電子黒板・デジタルホワイトボード自体をミュートする ・パソコン設定の音量ミキサーからTranscreenをミュートする 　【音量ミキサーの出し方】 　　タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックすると表示されるメニューの「音量ミキサーを開... 詳細表示