外付けUSBキーボードを利用した際に、ローマ字打ちや＠が入力できません。

下記手順でOPSの設定を変更して頂くと入力可能となります。 設定→時刻と言語→言語→日本語→オプション→ハードウェアキーボード→レイアウトを変更する→日本語キーボード（106/109キー） 詳細表示

Transcreen使用時にパソコンをミュートにしても電子黒板・デジタルホ...

下記いずれかの対応をお願いいたします。 ・電子黒板・デジタルホワイトボード自体をミュートする ・パソコン設定の音量ミキサーからTranscreenをミュートする 　【音量ミキサーの出し方】 　　タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックすると表示されるメニューの「音量ミキサーを開... 詳細表示

ホーム画面の日時表示を消せないでしょうか。

フレームが黒の電子黒板については、製品のバージョンによります。 FW3.8.0からホームの時刻表示/非表示設定を追加しております。 【設定方法】 設定→日付設定→日付と時刻の表示→ON/OFF 【電子黒板・デジタルホワイトボードの対象機種】 xSync Board/ELMO ... 詳細表示

Timerはタイムアウト時に音はなりますか？

初期設定は音が鳴る設定となっております。 音の変更は「アラーム音」からの選択になります。 音無の設定もできます。 詳細表示

ChromebookにTranscreenが正常にインストールできません。

Chromeウェブストアにアクセスし、Transcreenを検索の上でインストールをお願いいたします。 詳細表示

電子黒板・デジタルホワイトボードにMX-P3が正常に映らない。

MX-P3をR1モードに変更し、電子黒板・デジタルホワイトボードの側面USBポートをご使用願います。 【モード変更方法】 電源ON状態で、回転とAFボタンを同時に長押し（3秒）。 インジケーター（LED）が青色から緑色に変わればR1モードになっております。 【電子黒板・デジタル... 詳細表示

電子黒板と書画カメラでのUSB接続

USB3.0ポートに接続頂いてのご使用で抜き差しを繰り返すことで接続が不安定となることがございます。 USB2.0ポートをご使用頂くことで安定的にご使用頂く事できますので、恐れ入りますがUSB2.0ポートに接続頂き、ご使用ください。 またはHDMI接続でのご使用が可能です。 HDMI接続の際には電源接続が必... 詳細表示

電子黒板・ホワイトボードはどのように清掃したら良いですか。

セット販売しているそれぞれを別にご案内いたします。 ＜パネル＞ 一般的なアルコール消毒液を使う際には、柔らかい布等に染み込ませて拭き取ってください 弱酸性の界面活性剤を含む柔らかい布（ウエットティッシュのようなイメージ）で画面を拭いて頂いても大丈夫です。 オゾン水は表面の抗菌コートに損傷を... 詳細表示

ipadミラーリングの際、画面の縦横を同期できませんか。

設定変更で同期可能です。 【設定方法】 ホーム＞アプリ一覧（■が複数並んでいるボタン）＞ScreenMirror（Transcreen）＞ MirrorSetting（画面右下にございます）＞”Full screen of horizontal image”をON ホーム＞アプリ一覧（■が... 詳細表示

電源を入れた際にパスワード入力を要求されます

システム管理者の方にご確認お願いいたします。 詳細表示