起動時ロックの方法はありますか。

システム管理者の方にご確認お願いいたします。 詳細表示

ホーム画面の日時表示を消せないでしょうか。

フレームが黒の電子黒板については、製品のバージョンによります。 FW3.8.0からホームの時刻表示/非表示設定を追加しております。 【設定方法】 設定→日付設定→日付と時刻の表示→ON/OFF 【電子黒板・デジタルホワイトボードの対象機種】 xSync Board/ELMO ... 詳細表示

電源を入れた際にパスワード入力を要求されます

システム管理者の方にご確認お願いいたします。 詳細表示

どのUSBメモリでも使用できますか。

USBメモリは32GBまでのものをご使用願います。 フォーマット形式はFAT32のみ対応しております。 詳細表示

ブラウザでGoogleアカウントのログインができません。

ブラウザの設定変更でログインできる様になります。 【設定方法】 ブラウザの右上の設定メニュー内の「PC版表示」を解除した状態でログイン操作を行ってください。 詳細表示

電子黒板と書画カメラでのUSB接続

USB3.0ポートに接続頂いてのご使用で抜き差しを繰り返すことで接続が不安定となることがございます。 USB2.0ポートをご使用頂くことで安定的にご使用頂く事できますので、恐れ入りますがUSB2.0ポートに接続頂き、ご使用ください。 またはHDMI接続でのご使用が可能です。 HDMI接続の際には電源接続が必... 詳細表示

電子黒板・デジタルホワイトボードにMX-P3が正常に映らない。

MX-P3をR1モードに変更し、電子黒板・デジタルホワイトボードの側面USBポートをご使用願います。 【モード変更方法】 電源ON状態で、回転とAFボタンを同時に長押し（3秒）。 インジケーター（LED）が青色から緑色に変わればR1モードになっております。 【電子黒板・デジタル... 詳細表示

ipadミラーリングの際、画面の縦横を同期できませんか。

設定変更で同期可能です。 【設定方法】 ホーム＞アプリ一覧（■が複数並んでいるボタン）＞ScreenMirror（Transcreen）＞ MirrorSetting（画面右下にございます）＞”Full screen of horizontal image”をON ホーム＞アプリ一覧（■が... 詳細表示

USB　TypeCケーブル推奨品を教えてください。

DisplayPort Alternate Mode（ALTモード）対応品をご使用ください。 弊社で動作確認済のケーブルは下記となります。 https://www.amazon.co.jp/RAMPOW- https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?co... 詳細表示

ChromebookにTranscreenが正常にインストールできません。

Chromeウェブストアにアクセスし、Transcreenを検索の上でインストールをお願いいたします。 詳細表示