ChromeまたはEdge使用時、既にクライアント補助ツールをインストール...

上記の案内は、インストールの有無に関わらず、必ず表示されます。 クライアント補助ツールを既にインストール済みの場合、ダウンロードボタンは無視して頂いて構いません。 詳細表示

メッセージ送信

現在のバージョン(1.1.0.0)ではメッセージを全員に一括送信することはできません。 今後のアップデートで機能追加予定です。 詳細表示

地図の右下のアイコンの意味を教えてください

以下の図をご覧ください。 また、v.1.1.0.0では「地図リロードボタン」が追加されています。 ネットワークの帯域不足で地図がロードされず、灰色に表示されてしまう事がありますので、その際は地図リロードボタンをご利用ください。 詳細表示

ダイアログを表示しないようにできますか？

ダイアログ内の 『関連付けられたアプリでこの種類のリンクを開くことを常に許可する』 をチェックONにすることで次回以降の表示をスキップさせることができます。 『関連付けられたアプリでこの種類のリンクを開くことを常に許可する』チェック項目が存在しない場合はバージョンが古い Google Crome もしく... 詳細表示

現場ユーザ（リソース）のステータスについて教えてください。

以下の図をご覧ください。 【待機中】のユーザを事案に「出動要請（アサイン）」することで【出動】ステータスになります。 【出動】ステータスの現場ユーザは事案に「出動要請（アサイン）」されている状態であるため、他の事案に「出動要請（アサイン）」する事は出来ません。 【出動】ステータスの現場ユーザを「待機中に... 詳細表示

リソースで待機中の者がグレーアウトしているが、チェックできるのはなぜですか？

チェックボックスの配色がグレー、アイコン画像が未設定の場合グレー表示となっていますが、リソースのステータスが「待機」のリソースはチェックして出動要請を行うことが可能です。 詳細表示

地図上で消火栓の位置などを表示することなどできますか。

専用の機能はありませんが、該当位置に写真やメモを追加することで、消火栓の位置を把握することが可能です。 ただし、プロジェクトが変わるとアーカイブされます。 詳細表示

プロジェクトを終了したのですが、その終了したアーカイブが見たいです。どこか...

現在のバージョン(1.1.0.0)では終了したプロジェクトを参照することはできません。 今後のアップデートで機能追加予定です。 詳細表示

電話番号から場所を表示させることは可能ですか。

電話番号での検索は対応しておりません。 詳細表示

事案のステータスについて教えてください。

以下の図をご覧ください。 ※本部ユーザマニュアル（2022年09月09日更新版）より抜粋 事案登録時、現場ユーザをアサインしない場合は【発生】ステータスになります。 事案登録時、現場ユーザをアサインした場合は【対応中】ステータスになります。 【発生】ステータスの状態で、現場ユーザをアサインすると【... 詳細表示